Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

Odmítnout vše můžete zde.

KONTAKTY

Marek Gonda
Komňa
687 71
holerad@seznam.cz
FB Marek Gonda
+420 608 204 842

Úvod » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Kontaktní údaje prodávajícího

Marek Gonda, Komňa, p. Bojkovice 687 71, IČO 76429491

Tel. 608 204 842, koncovka.gondovka@gmail.com

 

Informace

Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Uváděné ceny jsou konečné, nejsme plátci dph. Informace o možnostech a cenách poštovného a způsobu platby naleznete zde.


Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.

 

Doručení zboží

Je-li u zboží uvedeno „skladem“, odešleme jej do tří pracovních dní. Zboží s označením „na objednávku“ dodáváme nejpozději do 3 týdnů od přijetí platby na účet. Nebude-li v našich možnostech termín dodržet, spojíme se s Vámi a o skutečném termínu dodání Vás budeme informovat.

Vaší povinností (jako kupujícího) je objednané zboží převzít a zaplatit. Prosíme, abyste si zboží co nejdříve od převzetí překontrolovali.

Fakturu za zboží běžně odesíláme v elektronické podobě, chcete-li ji od nás vytisknout, označte tak v objednávkovém formuláři.

 

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dní od převzetí zboží, a to bez ohledu na způsob a převzetí zboží či provedení platby. Odstoupení od smlouvy nám prosím zašlete ve 14 denní lhůtě. Ze zákona nemusíte uvádět důvod odstoupení, budeme však velice rádi, pokud tak učiníte – umožníte nám tím zlepšovat naše nástroje i služby spojené s prodejem.

Částku za zboží a náklady spojené s objednáním zboží Vám vrátíme do 14 dní od přijetí vráceného zboží a to způsobem, jakým jste částku platili. Zboží vracejte nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky poškození či opotřebení. Neneseme náklady spojené s vrácením zboží.

V případě, že vrácené zboží bude poškozené, jsme oprávněni uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započítat jej na vracenou částku. Zboží prosím vracejte na adresu Marek Gonda, Komňa 144, 687 71 Bojkovice.

 

Práva a povinnosti z vadného plnění

Do dvou let od převzetí zboží můžete uplatnit nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny. Není-li vada odstranitelná, lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad. V případě, že není možné dané zboží nahradit, lze odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení kupní ceny v plné výši. Tomuto nároku nejsme povinni vyhovět, pokud prokážeme, že jste o vadě věděli při převzetí zboží nebo ji sami způsobili. Neodpovídáme za vady způsobené používáním a opotřebením zboží.

 

Vyřízení reklamace

Vaši reklamaci vyřídíme bez odkladu, o výsledku reklamace Vás budeme informovat do tří dní od přijetí reklamace. Naší prioritou je Vaše spokojenost.

 

Ochrana osobních údajů

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.


Osobní údaje zákazníků e-shopu budou v souladu s GDPR využívány pouze pro daňové účely. S užitím osobních údajů pro marketingové účely musí zákazníci v průběhu objednávky vyjádřit dobrovolný souhlas.

 

Řešení sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.