Obchodní podmínky

Kontaktní údaje prodávajícího

Marek Gonda, Komňa 144, p. Bojkovice 687 71, IČO 76429491

Tel. 608 204 842, holerad@seznam.cz

Informace

Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Uváděné ceny jsou konečné, nejsme plátci dph. Informace o možnostech a cenách poštovného a způsobu platby naleznete zde.

Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.

Doručení zboží

Je-li u zboží uvedeno „skladem“, odešleme jej do tří pracovních dní. Zboží s označením „na objednávku“ dodáváme nejpozději do 3 týdnů od přijetí platby na účet. Nebude-li v našich možnostech termín dodržet, spojíme se s Vámi a o skutečném termínu dodání Vás budeme informovat.

Vaší povinností (jako kupujícího) je objednané zboží převzít a zaplatit. Prosíme, abyste si zboží co nejdříve od převzetí překontrolovali.

Fakturu za zboží běžně odesíláme v elektronické podobě, chcete-li ji od nás vytisknout, označte tak v objednávkovém formuláři.

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dní od převzetí zboží, a to bez ohledu na způsob a převzetí zboží či provedení platby. Odstoupení od smlouvy nám prosím zašlete ve 14 denní lhůtě. Ze zákona nemusíte uvádět důvod odstoupení, budeme však velice rádi, pokud tak učiníte – umožníte nám tím zlepšovat naše nástroje i služby spojené s prodejem.

Částku za zboží a náklady spojené s objednáním zboží Vám vrátíme do 14 dní od přijetí vráceného zboží a to způsobem, jakým jste částku platili. Zboží vracejte nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky poškození či opotřebení. Neneseme náklady spojené s vrácením zboží.

V případě, že vrácené zboží bude poškozené, jsme oprávněni uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započítat jej na vracenou částku. Zboží prosím vracejte na adresu Marek Gonda, Komňa 144, 687 71 Bojkovice.

Práva a povinnosti z vadného plnění

Do dvou let od převzetí zboží můžete uplatnit nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny. Není-li vada odstranitelná, lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad. V případě, že není možné dané zboží nahradit, lze odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení kupní ceny v plné výši. Tomuto nároku nejsme povinni vyhovět, pokud prokážeme, že jste o vadě věděli při převzetí zboží nebo ji sami způsobili. Neodpovídáme za vady způsobené používáním a opotřebením zboží.

Vyřízení reklamace

Vaši reklamaci vyřídíme bez odkladu, o výsledku reklamace Vás budeme informovat do tří dní od přijetí reklamace. Naší prioritou je Vaše spokojenost.

Ochrana osobních údajů

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Osobní údaje zákazníků e-shopu budou v souladu s GDPR využívány pouze pro daňové účely. S užitím osobních údajů pro marketingové účely musí zákazníci v průběhu objednávky vyjádřit dobrovolný souhlas.

Řešení sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.